Итоги конкурса «Мастера Вологодчины» огласили на праздничном вечере, посвященном предстоящему празднику весны и труда. Мероприятие состоялось вечером 18 апреля во Дворце культуры «Строитель».

В этом году победителей «Мастеров Вологодчины» выбирали в номинации «Лучший продавец продовольственных товаров». Победителем стала продавец магазина Череповецкого мясокомбината Мария Бекетова. В торговле женщина работает уже больше 20 лет и уверена, что сердца покупателей легче всего покорить улыбкой:

«Каждый день я прихожу на работу с радостью, делаю ее с душой. Мне нравится общаться с людьми. Вообще-то у меня есть и другая профессия, и я уходила из торговли, но снова возвращалась за прилавок, меня тянет эта работа, как магнит. Конфликтные ситуации случаются нечасто, но в любой из них помогает улыбка. Бывает, приходят люди со своими проблемами, грубят, а улыбнешься им раз, второй, а в третий раз он сам придет и будет улыбаться. Бывает, меня переводят — поднять магазин, открыть новую точку. Когда такое случается, мои покупатели ездят ко мне из других районов города, а это очень приятно».

«Сфера обслуживания накладывает на работников двойные обязательства: нужно быть клиентоориентированными, встречать гостей с улыбкой, отдавать частичку себя людям», — поздравила победительницу руководитель центра корпоративного питания АО «Северсталь Менеджмент» Елена Сазонова.

Также на вечере по традиции отметили лучшие трудовые династии Череповца и выдающиеся трудовые коллективы. Награды им вручил первый заместитель мэра города Александр Сергушев.


Семен Мануйлов

Мария Бекетова