#Новости #Власть #Общество #Правопорядок

Мэр Череповца Юрий Кузин проверил многофункциональный центр после большой реконструкции

27.01.2015 15:46 1018 26

Мэр Череповца Юрий Кузин сегодня проверил, как работает многофункциональный центр после расширения спектра предоставляемых услуг.

С 12 января на втором этаже МФЦ на улице Жукова, 2 открыто 43 дополнительных окна для приема посетителей. Теперь в центре 63 окна. На сегодняшний день в МФЦ 123 сотрудника, 63 из них ведут прием посетителей. Ежедневно в МФЦ обращается более 800 заявителей, но максимальная пропускная способность — 1200 человек в день.

«У нас появилась возможность принимать услуги по Росреестру в полном объеме — это самые востребованные у населения услуги. Сейчас ежедневно проходят около 400 заявителей только по Росреестру. По этим услугам человек может прийти сюда в течение рабочего дня и получить талон на прием или записаться предварительно. По длительности ожидания регламент 15 минут, сейчас мы полностью в него укладываемся. Много положительных отзывов о нашей работе. В том числе отмечают комфортность ожидания и приема», — прокомментировала Ирина Салеева, директор многофункционального центра.

На сегодняшний день МФЦ позволяет получить 113 различных услуг. Самая востребованная услуга — регистрация права собственности.

«Мне нравится здесь работать. Возникают абсолютно разные ситуации. Нравится разбираться, хочется помочь посетителям, чтобы все требования выполнялись, чтобы человек долго не ждал и получал необходимое», — призналась Евгения Карпенкова, документовед отдела информации МФЦ.

Еще два года назад объединение муниципальных, региональных и федеральных услуг в одном центре вызывало сомнение у властей Череповца. Подходящее здание нашли, просчитали ресурсы, но все упиралось в отсутствие средств.

«Если бы не поддержка губернатора, который проникся этой идеей и приоритетно помог выделить деньги, эта идея и осталась бы на уровне идеи. Реализовав первый этап, специалисты и руководство центра доказали свою состоятельность и компетентность. Это послужило основой для принятия решения о выделении средств на реализацию второго этапа. Олег Кувшинников летом 2014 года посетил МФЦ, и было принято решение о финансировании. Сегодня эти средства уже освоены. Второй этаж запущен, проведено полное техническое оснащение, работают все кабинки. О полной реализации с оценкой качества мы поговорим в конце 2015 года. Наша задача — сохранение качества при увеличении объема нагрузки, и пока сотрудники МФЦ справляются», — отметил мэр Юрий Кузин.

Юрий Кузин прошел по этажам, посмотрел, как ведется прием, пообщался с посетителями.

«Мне понравилось, все делается очень быстро. Сдавал документы для регистрации прав на квартиру, — рассказал мэру череповчанин Эдуард Башаров. — Сначала позвонил, узнал, какие документы нужны, мне подробно объяснили, я принес то, что нужно. Вот уже все сделано, теперь получаю. По сервису нет никаких замечаний. Всем доволен. Слышал, что раньше у людей с этой услугой были большие проблемы в кадастровой палате».

«На открытие второй очереди потрачено 18 миллионов рублей из федерального бюджета, восемь миллионов — городские средства на благоустройство и часть ремонтных работ на втором этаже. На текущее содержание здания на 2015 год в бюджете города запланировано 64 миллиона рублей, но часть из них будут компенсированы из областной казны — это 28 миллионов», — доложила заместитель мэра Елена Авдеева.

В этом году объем услуг в МФЦ расширится еще более. С 1 апреля центр начнет прием документов на оформление материнского капитала и паспортов. С 1 июля в МФЦ передадут еще 26 федеральных услуг.


Людмила Макарова