Прием обращений граждан

Прием обращений граждан

Для того, чтобы отправить сообщение Вы можете воспользоваться одним из следующих сервисов:
Сообщить о проблеме на улицах города, автодорогах, в парках, во дворах, получить информацию об отключениях ресурсов прямо сейчас:
Интернет-портал «Мой Череповец»
Центр приема обращений  083    999-000
Обратиться с вопросом по содержанию, благоустройству, развитию городских территорий в Вашу управу:
Городские управы
Задать вопрос по деятельности медицинских учреждений города Череповца, Вологодской области, оказанию медицинской помощи населению:
ГИС «Единая платформа официальных сайтов ОИГВ ВО»
Сообщить о нарушениях правил благоустройства, обязательных требований со стороны управляющих организаций для проведения контрольных мероприятий (проверок):
ГИС ЖКХ
Обратиться в органы мэрии, записаться на личный прием к заместителям мэра города, руководителям органов мэрии:
Обратиться в мэрию города по остальным вопросам:
Передать сообщение в работу профильным органам (не требует авторизации,без обратной связи)
Подать обращение в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Сроки рассмотрения обращений

Сроки рассмотрения обращений граждан устанавливаются в соответствие с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Допускается продление срока рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, с обязательным письменным уведомлением.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Отдел по работе с обращениями

Прием письменных и устных обращений в мэрии Череповца ведется ежедневно по адресу: пр. Строителей, д. 2, каб. 116, 117.

  • понедельник — четверг: с 08:15 до 17:15
  • пятница: с 8:15 до 16:00
  • обед: с 12:00 до 12:45

77−10−11

77−10−08

Адрес электронной почты мэрии города Череповца для деловой корреспонденции и служебной документации mayor@cherepovetscity.ru.