#Новости #ЖКХ #Общество

Череповецкие электроэнергетики, чтобы побороть очереди, открыли новый офис для клиентов в Северном районе

26.06.2015 13:00 845 19
Череповчане неоднократно обращали внимание на скопления людей в офисах энергетиков, теперь эта проблема частично решится

Сегодня участники городского проекта «Госуслуги: ваша оценка» побывали в новом офисе энергетической компании «Вологдаэнергосбыт» на Остинской, 48. Это четвертый подобный центр клиентского обслуживания в Череповце.

«Теперь у нас в каждом районе города есть свой ЦКО. В помещении работают два окна для потребителей электроэнергии. Одно для приема потребителей, консультаций, сверки и передачи показаний. Второе окно — касса, где можно заплатить за электроэнергию, газ, телефон и другие платежи. В Северном районе у нас на расчетах находятся порядка девяти тысяч потребителей. В любой наш центр обслуживания могут обратиться и жители Череповецкого и других районов области», — пояснил замдиректора череповецкого филиала «Вологдаэнергосбыта» Александр Кириллов.

Народные контролеры посмотрели, как ведется прием посетителей, оценили обстановку в помещении и порекомендовали руководству предприятия оборудовать пандус при входе в здание.

Передать показания счетчика можно тремя способами, напомнили череповчанам сотрудники «Вологдаэнергосбыта». Устаревший, но удобный для пенсионеров — на листочках через специальный ящик. Современные способы, которые к тому же значительно экономят время: через сайт вологдаэнергосбыт.рф или с помощью СМС. Сотрудники предприятия настоятельно рекомендуют не пользоваться всеми тремя способами сразу.

«Хорошо, что «Вологдаэнергосбыт» открыл четвертый центр клиентского обслуживания. Это удобно для череповчан, особенно для жителей Северного района. По нашей оценке, здание удобное, есть парковка, в помещении уютно, чисто, персонал вежливый, актуальная для потребителей информация представлена в полном объеме. Конечно, мы продолжим отслеживать работу предприятий, обслуживающих население. Для населения я бы порекомендовал почаще заходить в рубрику «Госуслуги: ваша оценка» на сайте cherinfo.ru и оставлять свои комментарии, положительные или отрицательные отзывы. С каждой проблемой мы будем разбираться отдельно», — прокомментировал визит участник проекта «Госуслуги: ваша оценка» Илья Ивашов.

Сейчас в рамках проекта проходит конкурс на лучший комментарий о работе того или иного ведомства, главный приз — портативный аккумулятор для мобильных устройств от компании «Вологдаэнергосбыт».


Людмила Макарова