С 19 марта МФЦ перешел на режим работы по предварительной записи. Как пояснили в учреждении, теперь контакт-центр не справляется со звонками. Поэтому для клиентов выделили дополнительный номер — 30−17−27. По нему ведется только запись на прием.

«Наши специалисты не справляются со звонками, поэтому ввели дополнительный номер на время аврального режима работы. Также мы значительно увеличили количество талонов на предварительную запись. Теперь их около 800 в день. Это среднее количество посетителей за день для МФЦ. Переход на режим по записи необходим, чтобы у нас не скапливалось много людей на время ожидания обслуживания», — пояснила директор МФЦ Ирина Салеева.

По телефону 30−17−27 можно обращаться с 8 до 17 часов.

Выдача готовых документов также ведется по предварительной записи. Большую часть государственных и муниципальных услуг можно оформить через портал госуслуг, напомнила Ирина Салеева.


Семен Мануйлов

МФЦ