Не менее 15 торговых предприятий в Череповце смогли быстро подстроиться под новые условия и организовать доставку продуктов на дом. Эта услуга остается одной из самых востребованных во время самоизоляции.

Артём Шумихин — хозяин сети по продаже рыбных продуктов. Говорит, что с начала карантина продажи упали до 40%. Чтобы сотрудники не потеряли в зарплате, пришлось организовать онлайн-торговлю.

«Продажи снизились именно в рознице: люди меньше ходят по магазинам, сидят дома. У нас начала работать доставка. 300 сотрудников работают, и им нужно платить, — рассказывает Артём Шумихин. — Сложности прежде всего организационные. Много нюансов: товар весовой, штучный, нужны дополнительные терминалы для оплаты, кто-то хочет платить только наличкой, курьеров-водителей нужно обучить. Упаковка, этикетка нужна. Доставка у нас пока платная, взяли за основу среднюю цену на такую услугу. Посмотрим, как все это будет развиваться, какие ресурсы потребуются».

Доставка

Николай Хохлов руководит тепличным комплексом в Тоншалово. С началом интернет-торговли предприятие уже столкнулось с несколькими случаями мошенничества.

«Мы и так планировали развивать интернет-магазин, но пришлось ускориться. Хотим наладить такую торговлю не только в Череповце, но и по области. Рассада не ждет, томаты, перцы, баклажаны выросли, и их нужно продавать. Для нас сезон только начинается. Развозить уже начали, заявки есть на конец апреля. Маски, перчатки, тем кто работает, выдаем. У нас будет и пункт выдачи на месте: люди делают заказ, приезжают и быстро забирают. Появились и мошенники. Они связываются с клиентами от нашего имени, просят предоплату. Мы предоплату не берем, только по факту наличкой или через терминал оплаты, курьер берет при доставке».

Не работает

Валерия Кузнецова — владелица небольшого магазина для огородников в Индустриальном районе. Среди товаров — пленка, удобрения, семена. Магазин тоже ушел в онлайн.

«Это наш семейный бизнес, небольшой, но доход приносил. С начала этого всего продажи упали на 70%, а потом и вовсе пришлось магазин закрыть. А товар был заказан, налоги никто не отменял. Стала думать, решила работать онлайн. Организовала доставку, причем бесплатную, нужно лишь заказать на определенную сумму. Люди звонят, сделала пять заказов, хоть что-то. Сейчас у нас группа в соцсети, а по-хорошему нужен сайт», — делает вывод Валерия.

Уйти в онлайн пришлось даже спортзалам. Татьяна Красильникова возглавляет фитнес-студию. Ее пришлось закрыть 28 марта. По словам предпринимателя, простой «подобен смерти».

Фитнес-тренер

«Мы деньги теряем каждый день. Клиенты замораживают абонементы и клубные карты, а потом, когда нас откроют, мы будем отрабатывать заморозку и живых денег еще долго не увидим. Даже если я возьму кредит под ноль процентов на зарплаты, как его потом отдавать? — переживает Татьяна. — Я неделю не спала, это был дикий стресс. Потом решила вести тренировки онлайн. Сначала поддержки от коллектива не было, лишь один тренер включился в работу. Уговаривала сотрудников, убеждала. Сейчас у нас команда. Пришлось осваивать программы, платформы. Не скажу, что у нас поток, но уже обслуживаем клиентов с нашими абонементами. Пока удалось восстановить работу на 10%. Много тех, кому нравится так заниматься. Тренеры используют „Скайп“, „Зум“. В будущем я эту форму работы оставлю. Это интересно, например, для молодых мам, которые хотят заняться собой, но из дома уйти не могут».

По данным управления экономической политики мэрии, в Череповце зарегистрировано около 10 тысяч индивидуальных предпринимателей.


Светлана Марущенко