Билеты на поезд, действительные до 1 июня включительно, можно отменить дистанционно, сообщает пресс-служба РЖД.

Если на руках бумажный или распечатанный электронный билет.

Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в информационно-сервисный центр РЖД по номеру 8 800 775-00-00.

«Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки, а также согласует с пассажиром кассу, где после предъявления оригинала билета выдадут деньги. Вернуть деньги можно в течение 180 дней с даты обращения», — пояснила Лилия Сенчина, пресс-секретарь вологодского региона Северной железной дороги.

Если на руках электронный билет.

Вернуть электронный билет пассажир может самостоятельно через сайт, на котором его покупал, или через личный кабинет на сайте РЖД.

Оба способа касаются и невозвратных билетов, купленных до 1 июня.

Во всех случаях деньги возвращаются в полном объеме, без дополнительных сборов и плат. Обычно сбор за возврат составляет 210,6 рубля.


Людмила Макарова

Поезд