Минпромторг разработал рекомендации для торговли по ношению масок.

Согласно документу, магазины должны информировать покупателей о необходимости использования перчаток и масок через аудио- и видеосообщения, печатные объявления. Сами сотрудники торговли тоже обязаны носить маски и перчатки.

Письмо Минпромторга о масочном режиме в сфере торговли

Покупателя без маски следует убедить соблюдать требования, рекомендуют авторы документа. В случае отказа надеть или купить средство защиты продавец вправе вызвать полицию.

Правительство Вологодской области 20 мая также издало постановление с прямым запретом на обслуживание покупателей без масок.

Постановление правительства Вологодской области об обслуживании покупателей без масок

По словам руководителей череповецких магазинов, на просьбы надеть маску некоторые покупатели отвечают матом.

«Мы не обслуживаем клиентов без масок. Все по-разному на это реагируют. Кто-то адекватно, возвращается за маской в машину или покупает маску у нас в магазине. А кто-то ругается, возмущается, даже матюгами! Высказываются конкретно потяжелее люди старше 40. А что касается рекомендации по поводу полиции, это, мне кажется, крайняя мера. Я не собираюсь своих клиентов в полицию сдавать», — рассказал владелец строительного магазина «Самоделкин» Алексей Волков.

В магазине «Каравай» на Ленинградской тоже разная реакция на маски: из-за отказа обслуживать без средств защиты некоторые покупатели грозят продавцам разоблачением в соцсетях.

«Адекватно ситуацию воспринимают 90% покупателей. Молодые ребята, молодые мужчины очень злятся, уходят в итоге без покупок, хотят нас сфотографировать и выставить в группу „Доска позора“. Но сильных криков, скандалов вплоть до вызова директора магазина не было. Даже бабушки на этой неделе уже ходят в масках, а до этого мы с ними ругались, проблемы были. Сегодня было неадекватных, наверное, человека три. Я девчонкам велела не обращать внимания. Нужно спокойно предупредить: надевайте маску, или мы вас обслуживать не будем. Все постановления правительства у нас вывешены», — поделилась заведующая магазином «Каравай» Анастасия Ганичева.

Если в магазине полицейские заметят посетителя без маски, накажут его, а не торговую точку. Штраф от 1 до 15 тысяч рублей или предупреждение. Если продавец или кассир продадут товар покупателю без маски, то привлекут и работника торговли, и покупателя. Санкции такие же.


Валентина Бушманова

Полиция в магазине