Пишите, звоните...

Этот документ разработан в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», законом Вологодской области «Об обращениях граждан», Уставом города Череповца и регулирует деятельность органов городского самоуправления по работе с письменными и устными обращениями граждан по вопросам местного значения. Все письменные обращения, будь то предложение, заявление или жалоба, регистрируются в течение суток с момента поступления, за исключением анонимных посланий. Без дальнейшего рассмотрения остаются обращения, бессмысленные по содержанию или некорректные по тону. В целом же, данное Положение призвано усовершенствовать уже имеющуюся систему работы с обращениями по всем волнующим горожан вопросам.