В Череповце УК потратила месяц на устранение протечки в квартире
Теперь жильцы намерены судиться с управляющей компанией.
Супруги Владимир и Ольга Щербинины живут на Тимохина, 16. Осенью пенсионеры столкнулись с проблемой: в ванной появилась течь с потолка. Владимир Щербинин обратился в УК «Весенняя», которая обслуживает дом. По его словам, сотрудники не раз приходили в квартиру, но ничего не делали. Из-за протечки от стены начала отходить плитка, появилась плесень.
«Течь обнаружили 30 сентября. Сначала пытался сам найти причину, прошел по соседям. Но у них все было нормально. Позвонил в УК несколько раз: пришли, но мер не приняли. Сам пошел в офис, написал заявление. Они снова пришли, но проблему не устранили. Сказали, что соседи им не открывают, поэтому причину не установить. Потом раз в неделю приходили в дом: пройдут по этажам и уходят. У нас в ванной стояло трехлитровое ведро, мы по два раза в день воду выливали из него. Написали жалобы в мэрию и госжилинспекцию. После этого сотрудники УК за полтора часа устранили течь, — рассказывает Владимир Щербинин. — Оказалось, разошлась труба на переходе между этажами. Они месяц не могли сделать. Когда вскрыли плитку, там все было в плесени. Оттуда все убрали, с племянником заделали плитку. Без утеплителя холодно в ванной, все слышно снаружи. Готовим иск в суд, нам сказали, ущерб больше 25 тысяч».
В УК «Весенняя» утверждают, что из-за жильцов долго не могли осмотреть общедомовое имущество.
«Заявитель и его соседи категорически отказывались расшивать шахту. Соседям вручили предписание, у них было сухо. Потом выдали предписание заявителю, после провели работы и устранили протечку. К заявителю выходил главный инженер, давали ему подробные ответы», — пояснила cherinfo секретарь компании Ольга Соколова.
УК «Весенняя» выдано предостережение о ненадлежащем содержании общего имущества.
«УК должна начать работу по поиску причин и устранению протечки не позднее чем на следующий день после обращения. Даже если ситуация не аварийная, УК должна провести работу в разумные сроки, а не в такие, как получилось. В случае затопления квартиры жильцы вправе обратиться в компанию за возмещением ущерба», — сообщила Ирина Пронина, начальник отдела муниципального контроля управления по развитию городских территорий.
УК «Весенняя» работает с 2018 года, у компании 18 домов.
Катерина Скресанова
