Центр управления региона подвел итоги работы за пять лет.

По поручению губернатора Георгия Филимонова в регионе создана система обратной связи. Помимо соцсетей, в нее входит платформа обратной связи и новое приложение «Вологодский городовой».

«Наша основная задача — помочь решить вопрос. И так называемые короткие треки оперативно решаются: заменить лампу в фонаре, привести в порядок контейнерную площадку, убрать аварийное дерево, прогрейдировать дорогу. Системные проблемы становятся основой при разработке перспективных планов работы», — заявила руководитель ЦУР Вологодской области Анна Одинцова.

Раньше для подготовки ответа требовалось минимум восемь часов, в некоторых случаях срок доходил до нескольких дней. Сейчас среднее время ответа — около двух часов. В каждом округе работает центр управления. На основе аналитики ЦУР власть принимает системные решения.

При поддержке Георгия Филимонова в прошлом году ЦУР стал лучшим в стране по работе с обратной связью.


Анастасия Маслова

Новости Черинфо