Выбрали самое доброжелательное медицинское учреждение

В Череповце подвели итоги конкурса «Самое доброжелательное медицинское учреждение города». Женская консультация при второй горбольнице получила главный приз.

Конкурс проходил в 2 этапа. Сначала анонимно обзванивали справочные службы и регистратуры: оценивали вежливость, подробный ответ, грамотную организацию записи на прием. Параллельно проводилось анкетирование населения, в котором жители города сами расставляли баллы местным медучреждениям. На втором этапе комиссия выезжала в лечебное заведение. Тут обращали внимание на информационные стенды и указатели, книгу жалоб и предложений, опрашивали пациентов. Вежливей и доброжелательней всех по итогам 2-х этапов оказалась женская консультация второй городской больницы, где все, от начала и до конца ориентировано на посетительниц. Мы от души поздравляем коллектив консультации с победой!