Ответят всем

С понедельника комитет соцзащиты заработает по-новому. По модели «Одного окна». А значит, горожанам, пришедшим 3 сентября в комитет соцзащиты, будет намного проще получить ответы на интересующие их вопросы о льготах, пособиях и перерасчетах. Все специалисты будут консультировать в одном месте. Да и график работы «Одного окна» будет самый, что ни есть удобный. Говорит Наталья Самчук, председатель городского комитета социальной защиты населения: «Мы будем принимать 4 дня в неделю: понедельник, вторник, среда и четверг с 8.30 до 18.30, без перерыва на обед, чтобы и люди, которые работают, смогли найти время и возможность прийти к нам и проконсультироваться». Череповчанам не придется искать по всему зданию кабинеты «Одного окна». Они расположены рядом на 1-м этаже здания комитета соцзащиты. К встрече первых посетителей все готово. Закуплена новая мебель и необходимое оборудование. Специалисты — подготовлены. Чтобы научиться работать по новому 8 сотрудников комитета 1,5 месяца учились в разных других уголках нашей страны. Вот что Наталья Евгеньевна рассказала об этом: «Более чем в 17 субъектах РФ, в системе социальной защиты уже применяется направление по модели „Одного окна“. Все 17 регионов отличаются по организации работы. Каждая область вносит свою какую-то особенность. Мы решили изучить опыт всех регионов. Для Череповца мы решили взять все самое лучшее». В Сызрани привлекло то, что там есть информационные киоски. И местные жители получают ответы, не заходя в собесы: на почтах, в банках, отделениях пенсионного фонда, центрах занятости. Такие киоски планируют открыть и в Череповце, говорит Наталья Самчук, но не ранее следующего года. Пока надо организовать все в самом комитете социальной защиты.