Индивидуальный подход в деликатном деле...

Нина Лебедева, директор череповецкого МУП «Специализированная ритуальная служба» награждена знаком «Почетный работник жилищно-коммунального хозяйства России».

Удостоверяющий документ вручил сегодня на оперативке мэр Олег Кувшинников. За добросовестный многолетний труд и в связи с юбилеем она также отмечена Почетной грамотой мэра. О себе Нина Васильевна сказала, что трудится в ЖКХ с 1991 года. В её подчинении сейчас 100 работников, которые обслуживают 4 кладбища и еще две ритуальных структуры. Если на старых кладбищах трудно что-либо поменять и улучшить в плане планировки захоронений, их обустройства, то на новом — четвертом работники МУП стараются вести дело по-европейски, чтобы те, кто пришел навестить умерших, не испытывали неудобств. По словам Нины Лебедевой, работа в сфере ритуальных услуг требует особых качеств от тех, кому поручено помогать родственникам усопших. Это тактичность, вежливость, сочувствие. Постоянно настраивать себя на такое отношение трудно, а потому необходимо напоминать своим подчиненным, чтобы они были с людьми, потерявшими близкого человека, корректны и предупредительны.