На час назад

Проанализировав время звонков горожан на горячую линию, организаторы линии выяснили, что прежний график работы не столь совершенен, как хотелось бы. Операторы работают сейчас с 9:00 до 18:00. Со следующей недели режим работы многоканальной горячей линии 50-14-19 решено сместить на 1 час назад. Рассказывает начальник управления по работе с общественностью Алексей Шерлыгин:

«Пиковое количество обращений граждан приходится на интервал с десяти утра до четырех часов дня. Поэтому, мы считаем, что сдвиг на час вперед работе операторов горячей линии не помешает, а наоборот, сделает ее более эффективной по информированию горожан».

Планируется, что по новому графику с восьми часов утра до пяти часов вечера горячая линия «Антикризис» начнет работать уже с 24 февраля.

Людмила Макарова