Жильцы в срок вносят платежи, но деньги на счет управляющей компании так и не поступают

Отдельные жильцы домов, которые обслуживает компания «Жилремстрой», оказались в должниках, вовремя оплатив положенные суммы по квитанциям. С такой ситуацией собственники сталкиваются не впервые: они в срок через «Сбербанк» оплачивают платежи, но деньги на счет управляющей компании так и не поступают.

Как пояснила cherinfo.ru директор УК «Жилремстрой» Галина Маврина, с недавних пор подобные сбои наблюдаются ежемесячно. В список якобы неплательщиков попадают десятки человек.

«Есть у нас такая проблема со «Сбербанком». Непонятно, с чем это связано. Но нам приходится гонять людей по два раза. Они приходят с квитанцией об оплате коммунальных услуг и спрашивают, почему мы снова прислали квитанцию о задолженности? Нам приходится направлять их в банк, чтобы идентифицировать тот платеж. Мы начинаем искать у себя, куда деньги могли уйти. Такие ошибки, к сожалению, стали появляться. Мы направили претензию «Сбербанку», чтобы они проверяли назначение платежа и файлы, которые они нам отправляют», — пояснила Галина Маврина.

Отметим, в итоге деньги все же зачисляют на лицевой счет собственника, но только в том случае, если жилец сам обнаружит ошибку и придет в УК с претензией.

УК «Жилремстрой» обслуживает более 200 многоквартирных домов в Череповце в основном в старом фонде.


Людмила Макарова