Череповчанка в суде доказала непрофессионализм врача частного медицинского центра
Мировой суд рассмотрел иск о защите прав потребителей череповчанки Галины (мы не называем фамилию по просьбе женщины и в связи с соблюдением медицинской тайны), которую гинеколог направил на обследование в один из частных медицинских центров.
Заключение врача, проводившего УЗИ, шокировало пациентку. Более десяти лет назад ей удалили правый яичник, а из записи медика следовало, что оба органа на месте.
«Я сначала спросила врача, все ли хорошо со мной. Она сказала, что все нормально. Я открываю лист, а там написано, что у меня два яичника! Ничего себе! Я зашла к гинекологу, которая сказала, что ее коллега, возможно, обозналась. Но я-то ведь знаю, что у меня есть, а чего нет, — возмущается Галина. — Я задумалась, оставить ли это недоразумение так или добиться правды. Обратилась к директору центра, чтобы мне вернули деньги за УЗИ. Я понимаю, что ошибаются все. Я бы так серьезно не воспринимала, если бы сказали, что это ошибка врача, извинились бы и отдали деньги. Но этого не произошло. Они назвали меня неадекватной. Я обратилась в наше здравоохранение, хотелось узнать, кто эти платные центры проверяет, кто им дает лицензию. Оказалось, что лицензию дают в Вологде. Я обратилась туда, центр проверили. Мне сказали, что все права на моей стороне и посоветовали судиться. Я для верности обошла еще несколько кабинетов УЗИ, и все медики были на моей стороне, говоря, что такое заключение мог написать только врач-двоечник».
Возмущенная женщина также обратилась в Роспотребнадзор, который и помог ей добиться правды в суде.
«Врач неправильно интерпретировал данные УЗИ, — подтвердила cherinfo.ru главный специалист-эксперт череповецкого отдела Роспотребнадзора Ольга Хорькова. — В области удаленного правового яичника окружающая клетчатка сформировала послеоперационный рубец, сопоставимый с размерами яичника и имеющий аналогичные звуковые характеристики и размеры. Это подтверждено проверкой департамента здравоохранения области, медицинскому центру выдано предупреждение. Мы вышли в суд и доказали, что потребитель прав».
Решением мирового судьи в пользу череповчанки взыскана стоимость услуги — 600 рублей и компенсация морального вреда — пять тысяч рублей. Кроме того, медицинский центр оштрафован на две тысячи рублей.
Людмила Макарова
