В соцсетях появился шквал обвинений в адрес нового руководства поликлиники № 7. Череповчане пишут, что после смерти прежнего главврача Павла Дмитриева из поликлиники увольняются врачи, талонов на прием нет, компьютеры зависают, докторов душат штрафами, заставляют ходить на ненужные собрания, а трактор, который каждую зиму убирал снег, внезапно развалился.

Главный врач поликлиники № 7 Евгения Смирнова ответила на обвинения.

Евгения Смирнова

— Люди пишут, что в поликлинике зависают компьютеры. Так ли это?

— До Нового года проблема была. С момента запуска программы эта ошибка носила системный характер, то есть она была всегда. В каникулы мы провели ревизию системы, выявили дефекты. До конца января планируем завершить работы по модернизации сетей и сервера. После Нового года сбои и зависания отсутствуют.

— Проблемы с выдачей талонов есть?

— Получить талон на прием стало проще. Теперь у пациентов с острыми проявлениями заболевания есть возможность попасть на прием в день обращения. Но сохраняется и предварительная запись. Узкие специалисты, как и раньше, принимают по направлению участковой службы. Также мы сократили время до получения консультации у узкого специалиста для врачей первичного звена.

— Что с увольнениями врачей?

— Наши врачи массово не увольняются. Есть движение кадров: одни уходят на пенсию, другие устраиваются впервые. Для врача существует не только движение вверх по карьерной лестнице, но и рост вширь, когда необходимы новые компетенции. Это касается и ухода одного из наших педиатров. Она ушла осенью в бюро медико-социальной экспертизы. Там долго искали педиатра, обращались во все медучреждения города, чтобы найти подходящего врача. Раньше родители с больными детьми ездили на экспертизу в Вологду, надеюсь, сейчас этой необходимости не будет. Меня попросили не препятствовать переходу, я согласилась. И самому врачу это было интересно.

— Взяли ли кого-то вместо этого врача?

— Несколько наших педиатров в декретных отпусках, так что пока участок ведет фельдшер с функциями лечащего врача. К этой работе допускаются только квалифицированные и обученные фельдшеры, а им помогают опытные доктора. Пациентов мы не бросили.

— Ходят слухи об уходе известного невролога Ольги Римской.

— Она эти слухи не подтверждает. У нее всегда была мечта заниматься реабилитацией детей с ДЦП, и восемь лет назад, когда она устраивалась сюда на работу, Павел Яковлевич ей это обещал. К сожалению, наши площади таковы, что возможность ей пока не предоставили. Тем не менее сейчас мы планируем создать зал лечебной физкультуры. Если все пойдет по плану, в 2019 году решим этот вопрос. Но располагаться он будет не в этом здании, поскольку здесь свободных площадей нет. То же касается травматологов, которые также не высказывали желания уйти. Мы даем им возможность подработать, чтобы не было желания бегать по платным медцентрам. Осенью к нам пришли два новых врача, еще два терапевта — после Нового года. Осенью ушла врач из первичного звена, но она ушла в районную поликлинику, поскольку стояла в очереди на получение «сельского миллиона» (выплата для врачей, работающих в сельской местности. — cherinfo).

— Пишут также о какой-то новой системе штрафов.

— Штрафов у нас нет, поэтому и новые не появлялись. В 2014 году, когда медицина перешла на оплату труда по эффективному контракту, были разработаны критерии эффективности работы для всех врачей. По этим критериям работа и оценивается, они применяются при начислении поощрений. Кто работает добросовестно, получает высокую зарплату, кто не зарабатывает поощрений, получает гарантированную оплату. О каких-то дополнительных штрафах речь не идет.

— Говорят, что штрафуют за пропуски образовательных мероприятий.

— У нас есть два вида таких мероприятий: обязательные, связанные с сертификацией и аккредитацией врачей, а также внутренние лекции и семинары, которые мы проводим по средам. Внутренние лекции нужны не кому-то, а самим докторам, чтобы они знали, как распределяются талоны, как делать записи в карточках, как вести себя с пациентами, как лечить, проводить экспертизу временной нетрудоспособности. Лекции могут быть на любые темы: от этики и деонтологии до правил ведения документации и современных препаратах. Врачи сами выбирают, слушать эти лекции или нет, никаких санкций за это нет. Самые важные темы освещаются несколько раз в день: сегодня, к примеру, по сложным моментам экспертизы о временной нетрудоспособности лекция проводилась три раза — в восемь утра, в два часа, в пять. Время можно выбрать.

— Последний вопрос про трактор. Пишут, что он развалился.

— Каждую осень мы принимаем на работу тракториста. Зимой он убирает большие залежи снега, работают дворники. Как убирается снег, можно понять, просто выглянув в окно. Своей территории у нас нет, однако мы чистим подъездные пути, подходы к поликлинике. С трактором все в порядке, дизельного топлива хватает.


Семен Мануйлов