Специалисты ответят на вопросы, касающиеся особенностей реализации туристского продукта (перенос даты тура, расторжение договора о реализации туристского продукта, возврат денежных средств за тур, въезд на территорию РФ из-за границы и пр.), а также об инфекционных угрозах за рубежом.

В период с 19 июня 2023 г. по 30 июня 2023 г. консультации можно получить в рабочие дни с 9−00 до 13−00 часов по телефону «горячей линии» 8−800−200−8172.

Тематическое консультирование граждан проводится круглосуточно по телефону специалистами Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8−800−555−49−43.

Звонок на «горячую линию» бесплатный из любого населенного пункта Вологодской области.

За консультацией также можно обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в городе Череповце, Череповецком, Шекснинском, Кадуйском, Устюженском, Чагодощенском, Бабаевском районах по вопросам, относящимся к законодательству о защите прав потребителей по телефонам (8202) 57−91−72, 57−90−51 с 9−00 до 12−00 часов ежедневно в рабочие дни; по вопросам инфекционных угроз за рубежом по телефонам (8202) 57−71−04, 57−38−68 с 9−00 до 12−00, с 13.00 до 18.00 часов ежедневно в рабочие дни.

Кроме того, все желающие получить консультации и разъяснения по вопросам, относящимся к законодательству о защите прав потребителей, могут обратиться в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» по телефону: (8172) 75−32−98 или в консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» (г. Череповец), тел. (8202) 58−72−94 с 8−30 до 13−00 до часов, по эпидемиологическим вопросам: (8202) 57−98−00 с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 часов ежедневно в рабочие дни.