Отделение СФР по Вологодской области информирует о том, что с 23 декабря 2024 года начнёт работу единый контакт-центр, А граждан будут консультировать по новому номеру телефона — 8−800−1−00000−1.

Жителям Вологодской области, позвонившим в единый контакт-центр, ответит виртуальный помощник. Он даст ответы на часто задаваемые вопросы, относящиеся к компетенции Социального фонда России:

— единое пособие;
— пенсии, социальные выплаты и пособия;
— материнский капитал
— получение путевки в санатории;
— обеспечение техническими средствами реабилитации;
— уточнение статуса поданного заявления;
— предварительная запись на приём и другие.

Если будет нужна более детальная информация, в том числе с использованием персональных данных, звонок будет переключён на оператора второй линии, то есть специалиста Отделения Социального фонда по Вологодской области. Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00.

Важно! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Звонок на номер 8−800−1−00000−1 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по Российской Федерации.