Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования осуществляется по утверждённому графику, оповещение граждан производится путём размещения информации в доступном для обозрения месте (на информационном стенде, на входной двери подъезда и т.д.) за три календарных дня до выполнения работ, периодичность обслуживания — 1 раз в год.

В случае невозможности присутствия собственника или нанимателя в квартире в период планового обхода гражданам необходимо обратиться на телефон «Горячей линии ОАО „Череповецгаз“ (63 04 04) для согласования времени технического обслуживания газового оборудования специалистами предприятия. Повторный выход осуществляется без взимания дополнительной платы.