Управляя многоквартирным домом, организация, его обслуживающая, несет ответственность перед собственниками за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые необходимы для содержания общедомового имущества в надлежащем состоянии в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических и технических норм, норм пожарной безопасности и требованиями к защите прав потребителей (ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Минимальный перечень работ и услуг, которые выполняет и оказывает организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, изложен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 (далее — Перечень).

Так, согласно п. 23 Перечня, управляющая организация обязана проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме:

— сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

— влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

— мытье окон;

— очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

— проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

В случае ненадлежащего исполнения указанных обязанностей Вы вправе обратиться с заявлением в управляющую компанию, а также направить обращения в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области, отдел муниципального жилищного контроля контрольно — правового управления мэрии города Череповца.